Rückgaberecht

Bei Montessori Educational Toys steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, haben Sie 14 Tage nach Erhalt Zeit, es ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.

Bedingungen für die Rückgabeberechtigung:

Das Produkt muss unbenutzt , im Originalzustand und sorgfältig in der Originalverpackung verpackt sein.
Zur Bestätigung der Rücksendung ist ein Kaufnachweis (Bestellnummer) erforderlich.

Nicht erstattungsfähige Produkte:

Personalisierte Artikel
Produkte im Angebot
Geschenkkarten

So führen Sie eine Rücksendung durch:

Kontaktieren Sie uns unter contact@jouets-educatifs-montessori.fr und geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an.
Wir teilen Ihnen die Rücksendeadresse mit, in der Regel über einen Relaispunkt, um den Versand zu vereinfachen.

Rücksendekosten:

Die Kosten der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten , es sei denn, das Produkt ist defekt oder entspricht nicht der Bestellung .

Erstattungsfristen:

Sobald das Produkt zurückgesendet und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 5 bis 7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode .
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail , sobald die Rückerstattung bestätigt wurde.

Umtausch:

Wenn Sie ein Produkt (Größe, Modell usw.) umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns unter contact@jouets-educatifs-montessori.fr . Wir erklären Ihnen dann, wie Sie vorgehen müssen.

Angebotene Artikel:

Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Gutschrift in entsprechender Höhe , die Sie in unserem Shop einlösen können.